CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO.

O que é a Carta de Serviços?

A Carta de Serviços é uma carta-compromisso (instrumento institucional e de transparência). Descreve os serviços oferecidos pelos órgãos públicos que têm a responsabilidade de orientar sobre as formas de acessá-los.

A quem se destina?
É uma forma de transparência e inclusão dos cidadãos  no acesso aos serviços prestados pela prefeitura e de constituir avaliação periódica da satisfação dos usuários dos serviços públicos.

Qual o conteúdo da publicação?
Informa os cidadãos sobre quais os serviços prestados pelos órgãos e entidades da administração municipal, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos de atendimento estabelecidos. A partir da transparência, a Carta de Serviços se estabelece como instrumento educativo e elucidativo para que a sociedade possa exercer o seu papel de controle social de forma mais efetiva.

Atendimento Preferencial

(Lei Federal 10.048 / 2000)

As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida por Lei.

✭ Portadores de Deficiência
✭ Idosos
✭ Gestantes e lactantes
✭ Pessoas com criança de colo
✭ Obesos

Fale Conosco Atendimento: Por e-mail e na página da Ouvidoria ininterruptamente 24h por dia. (66) 3574-1404
Como Chegar Prefeitura de Nova Guarita MT Av. Migrantes, travessa 01 nº 30 centro Nova Guarita MT.